Политика за връщане

Отмяна на поръчка
Приемаме анулиране на поръчка преди продуктът да бъде изпратен или произведен. Ако поръчката бъде отменена, ще получите пълно възстановяване на сумата. Не можем да анулираме поръчката, ако продуктът вече е изпратен.

Връщания (ако е приложимо)
Приемаме връщане на продукти. Клиентите имат право да заявят връщане в рамките на 14 дни след получаването на продукта.

За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Трябва също да бъде в оригиналната опаковка. За да завършите връщането, се изисква касова бележка или доказателство за покупка. Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя.

Клиентите ще бъдат таксувани най-много веднъж за транспортни разходи (включително за връщане); Няма да се начисляват такси за попълване на склад за връщане на продукт.

Възстановяване на суми (ако е приложимо)
След като връщането ви бъде получено и инспектирано, ще ви изпратим известие по имейл за получаването. Ще ви уведомим и дали вашето възстановяване е одобрено или отхвърлено. Ако бъдете одобрени, възстановяването ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане в рамките на няколко дни.

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка. След това се свържете с вашата компания за кредитни карти, тъй като може да отнеме известно време, докато вашето възстановяване бъде официално осчетоводено. След това се свържете с банката си. Често има време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяване, моля, свържете се с нас на oroscoruth142@gmail.com.

Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на oroscoruth142@gmail.com, за да получите адреса за връщане.